Políticas de Reembolso e Devolução

Política de entrega:

 

Utilizamos múltiplos serviços de entrega, assim o tempo de recebimento pode variar de acordo com a região do cliente.

Em geral o frete ocorre entre 10 á 20 dias úteis.

Recomendamos que verificar o status do seu pedido.

Caso entrega não seja concluída, haverá duas tentativas em seguida.

O produto retomará para o distribuidor caso as tentativas de entrega falhem.

Política de troca, devolução:

Você pode trocar os produtos adquiridos até 7 dias após o recebê-los, ou devolver os itens em até 3 dias após a entrega, desde que o produto esteja etiquetado com todos os acessórios e não tenha sido utilizado.

Contate-nos através dos nossos canais de atendimento para que possamos

organizar a troca e a devolução.

Reembolso:

Em até 10 dias será encaminhado o pedido de reembolso (decorrente de devolução) no cartão de crédito ou em conta corrente com a mesma titularidade.

A disponibilização do valor ocorrerá de acordo com as regras da administradora do cartão ou do Banco do cliente.

História

Equipe